Política de Privacidade

Política de Privacidade – Sensitiv

Última atualização: Maio de 2026

A Sensitiv valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar nossos serviços.

Ao utilizar o site da Sensitiv, você concorda com os termos desta Política.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
CPF
Endereço de entrega
E-mail
Número de telefone
Informações de pagamento
Dados enviados em formulários, atendimentos ou cadastro

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Localização aproximada
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cookies e identificadores digitais

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Enviar atualizações sobre pedidos
Oferecer suporte e atendimento
Melhorar a experiência no site
Personalizar ofertas e campanhas
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de informações

A Sensitiv não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e operadores logísticos
Ferramentas de marketing e análise
Prestadores de serviços tecnológicos
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter sessões ativas
Salvar preferências
Medir desempenho do site
Exibir anúncios relevantes
Analisar comportamento de navegação

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

5. Segurança das informações

A Sensitiv adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e especializadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser feitas através dos canais oficiais de atendimento da Sensitiv.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir finalidades comerciais, legais, fiscais e regulatórias, respeitando os prazos exigidos pela legislação brasileira.

8. Links externos

O site poderá conter links para sites de terceiros. A Sensitiv não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos de plataformas externas.

9. Alterações nesta política

A Sensitiv poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou atualizações operacionais.

Recomendamos a revisão regular desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da Sensitiv.